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En plus de la nervosité habituelle lors d'un entretien d'embauche, l'interlocuteur peut soudainement vous proposer un verre d'eau. Cela semble simple, n'est-ce pas ? Cela peut être interprété comme un geste poli pour soulager votre bouche asséchée par la pression, mais en réalité, il s'agit d'un test comportemental qui peut être déterminant pour obtenir le poste ou non.
La biographie autorisée de Walter Isaacson et les documents ultérieurs soulignent que Steve Jobs avait l'habitude de prendre du recul et de faire des promenades pour sonder les candidats potentiels. Ces entretiens sont appelés "entretiens sociaux" et font partie d'un ensemble de techniques plus large.
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Mais il est vrai que de nombreux spécialistes du recrutement ont utilisé ces techniques pour évaluer les équipes : "s'ils travaillent dur ensemble et s'amusent encore plus", a déclaré le spécialiste Brian Scudamore pour Forbes. Et il semble qu'aujourd'hui cette technique gagne en popularité : plusieurs recruteurs commencent à l'appliquer. L'objectif est toujours le même.
À l'époque de Steve Jobs, lorsqu'il était PDG d'Apple, il avait bien d'autres responsabilités que celle de recruter du personnel. Cependant, de temps en temps, il aimait se mettre dans ce rôle, surtout lorsqu'il s'agissait de recruter un cadre supérieur qui serait proche de lui. C'est ainsi qu'il a commencé à les inviter à se promener et à prendre un verre à l'extérieur des bureaux d'Apple.
Steve Jobs utilisait ce moment informel pour évaluer le comportement de l'interviewé dans une zone de confort. Discuter dans un bar, même s'il s'agit d'une conversation professionnelle, est toujours moins exigeant que dans un bureau. Et encore plus s'il s'agit d'un bureau où siège Steve Jobs lui-même.
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Cependant, loin de vouloir promouvoir une atmosphère détendue, ce qui est également le cas, l'intention de Jobs était d'analyser le comportement de l'interviewé et ses éventuels « échecs ». La tension d'un entretien peut conduire à des réponses plus étudiées dans un bureau, mais pas dans un café, où l'interviewé a tendance à se détendre et à laisser libre cours à son propre scénario.
Le test du verre d'eau est différent dans son déroulement, mais identique dans ses objectifs. Dans ce cas, tout se passe au bureau et l'enquêteur propose un verre d'eau pour observer et analyser la consommation de l'interviewé. Cela paraît absurde, mais c'est très logique.
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Le "test de l'eau" n'enlève pas à la personne interrogée le stress du moment, comme cela a été le cas pour Steve Jobs lorsqu'il l'a emmenée dans un bar. C'est pourquoi boire de l'eau lors d'un entretien d'embauche semble peu important. Pourtant, c'est l'un des éléments du langage non verbal qui peut aider le recruteur à analyser le candidat.
Ils analysent littéralement tout. De la vitesse à laquelle vous buvez aux éventuelles "erreurs" lorsque vous buvez de l'eau, comme faire beaucoup de bruit, laisser échapper une goutte, faire glisser le verre, mouiller l'interlocuteur... Il est essentiel d'éviter précisément ces maladresses.
Bien que cela puisse sembler un peu absurde parce que sans rapport avec le poste auquel on aspire, ceux qui mettent ces tests en pratique utilisent la psychologie comme bouclier et la façon dont des gestes apparemment simples peuvent en dire long sur une personne. C'est pourquoi, même si ce n'est pas la seule chose importante, il convient d'en tenir compte.
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Nous partons du principe que vous ne serez pas toujours testé lorsque l'on vous proposera de l'eau. En effet, il peut s'agir d'un simple geste de courtoisie de la part de l'intervieweur. Cependant, même dans ces circonstances, il est important de faire attention au moment présent.
La meilleure chose à faire est d'accepter l'invitation et de la remercier. Par simple politesse. Ensuite, soyez naturel, mais pas comme si vous étiez à la maison. Il est conseillé de boire de l'eau si vous avez la bouche sèche, mais ne buvez pas trop, faites-le à un rythme normal et essayez de ne pas faire de bruit.
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Il est important de rester attentif aux questions abordées lors de l'entretien sans être interrompu par de l'eau. En d'autres termes, n'allez pas boire en vous interrompant pendant que vous parlez et profitez des pauses ou du moment où le recruteur parle pour le faire. Faites toujours preuve de bon sens, car vous n'éviterez pas de boire de l'eau si vous êtes soudainement pris d'une toux ou d'un raclement de gorge.
Il est également conseillé d'interagir juste assez avec le verre, uniquement au moment de boire. Il y a des personnes qui, naturellement ou parce qu'elles sont nerveuses à ce moment-là, ont besoin de tenir quelque chose dans leur main ou de jouer avec un objet. Or, jouer avec le verre n'est pas une bonne idée, sachant qu'il peut tomber et se casser, en plus de tout mouiller.
En résumé, le conseil de base et universel pour tout est de se comporter le plus normalement possible et, dans l'état de nervosité où l'on se trouve, d'essayer de rester calme et de s'expliquer le mieux possible aux questions du recruteur.
Article écrit en collaboration avec nos collègues de Applesfera.